Het sociaal domein is een belangrijk speelveld: het draait om het ondersteunen van inwoners bij vragen in het dagelijks leven. Vragen rond werk, inkomen, opgroeien en meedoen. Tegelijkertijd is die ondersteuning nu te versnipperd en te ingewikkeld georganiseerd. Inwoners hebben met meerdere loketten en regelingen te maken en professionals moeten samenwerken over de grenzen van teams en organisaties heen. Dat maakt het onnodig complex. Binnen de gemeente Breda wordt daarom toegewerkt naar een sociaal domein dat persoonlijker, dichterbij en eenvoudiger is georganiseerd. Een systeem dat in de praktijk ook echt werkt.
Sociaal domein onder druk door versnippering
Samen met Lieke Reinhoudt en Richard Blankenstein van de gemeente Breda gingen we in gesprek over deze veranderopgave en hoe de samenwerking met Avans, mogelijk gemaakt via de WSD-subsidie, daarbij helpt.
Lieke is programmamanager ‘Eén Sociaal Domein’ bij de gemeente Breda. Zij werkt op strategisch niveau aan deze beweging. “We zien al langer dat ondersteuning nu te versnipperd is georganiseerd en dat dit voor inwoners en professionals niet goed werkt. Het is ook niet moeilijk om te bedenken hoe dit anders moet. De uitdaging zit in hoe we dit in de praktijk anders organiseren, het werkend krijgen én blijven leren en bijschaven.”
Richard is één van de projectleiders binnen deze opgave. Hij werkt met zijn projectteam aan hoe ondersteuning in de praktijk loopt en wat er nodig is om dit eenvoudiger en beter te organiseren, zodat inwoners beter worden geholpen en ondersteuning beter aansluit bij hun situatie. Daarbij kijkt hij onder andere naar hoe de samenwerking tussen professionals verloopt en waar dit in de praktijk beter kan.
Avans als partner in de praktijk
De gemeente Breda werkt binnen de Werkplaats Sociaal Domein subsidie nauw samen met Avans Hogeschool. Onderzoeker Maaike Miedema is wekelijks aanwezig op het stadskantoor, waardoor ze goed ziet wat er speelt en waar in de praktijk vraagstukken ontstaan. Dat maakt haar bijdrage waardevol: ze helpt om vastgelopen patronen te herkennen, mee te denken over hoe veranderingen wél kunnen landen en om ingewikkelde vraagstukken terug te brengen tot concrete stappen. Ze brengt verschillende invalshoeken mee uit onderzoek en praktijk en ondersteunt vooral het management en projectteams bij zowel de samenwerking als de inhoudelijke ontwikkeling.
Belangrijk daarbij is dat Maaike geen klassiek onderzoek uitvoert. Ze schrijft geen rapporten die maanden later op een plank belanden, maar werkt direct mee in de praktijk en sluit aan waar het nodig is. Juist dat maakt de samenwerking voor de gemeente effectief.
Flexibel samenwerken en direct kunnen schakelen
De samenwerking is bewust flexibel ingericht, zodat snel kan worden ingespeeld op wat er op dat moment nodig is. Als er binnen het management of een projectteam behoefte is aan reflectie of ondersteuning, kan Maaike direct aansluiten. Dat zorgt ervoor dat inzichten direct toepasbaar zijn in het werk.
Richard: “Als ik Maaike morgen bel omdat ik haar nodig heb in mijn projectteam, dan staat ze er. En precies op dat moment maakt ze het verschil.”
Wat in het gesprek steeds terugkomt, is dat de opgave niet zit in het maken van nieuwe plannen of analyses. Die zijn er al. De uitdaging zit in hoe je in de praktijk anders gaat werken en dat ook volhoudt. Juist daar maakt de samenwerking met Avans het verschil: door mee te werken, te spiegelen en direct bij te sturen.
Opleiden voor de praktijk van morgen
Daarnaast wordt er samen gekeken naar de toekomst: hoe leiden we professionals op die passen bij deze manier van werken? Door studenten te betrekken, ontstaat een wisselwerking. Teams krijgen nieuwe ideeën en perspectieven, terwijl studenten leren hoe het er in de praktijk aan toegaat. Zo werken gemeente en Avans niet alleen aan de opgaven van vandaag, maar ook aan hoe dit in de toekomst wordt voortgezet.
Meer weten over deze samenwerking? Bekijk de projectpagina.